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たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング(MarkeZine BOOKS)

西口 一希

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本を選ぶときの参考

一人の顧客を深く分析することから施策を組み立てる「顧客起点」の手法を解説した本。顧客を層ごとに分けるフレームワークなど、実務で使える分析の進め方を中心に扱っています。

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